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閑暇之余，看到一則新聞：在裝飾公司花了那么多錢裝修，到底能得到什么？突然感覺到了些許無奈，是啊，這年頭“裝修難”可不是口頭談。君不見或大或小的裝修糾紛問題比比皆是，還有令人反思的客戶投訴和回頭率。好的，我們先看看新聞報道吧。

文章先問了幾個問題：我在裝修公司花了那么多錢裝修，我到底得到了什么？我們裝飾公司到底能得到什么樣的服務(wù)？裝飾公司都收設(shè)計費，我交的那些設(shè)計費到底設(shè)計到哪里去了？真正的設(shè)計只是效果圖么？從這些疑問上我們不禁遐想一下，多少業(yè)主對于裝修一知半解。就拿裝修圖而言，包括平面圖、（CAD）施工圖、裝修效果圖和后期的實景圖。

那么如何找裝修公司呢？文章說到選擇裝修公司的八個要素：設(shè)計、材料、施工、管理、規(guī)章制度、服務(wù)、環(huán)保、價格�？墒悄�，多少人能夠做到全面把握，很多人選擇裝修公司一味的比較價格，或者是看品牌、規(guī)模。后來才發(fā)現(xiàn)，裝修價格可以有貓膩，后期來些增項補項。或許這就是裝修糾紛居高不下的緣由吧。鼎御裝飾溫馨提示：現(xiàn)在正規(guī)的合適的裝修公司，一定程度上能夠避免風險。

文章還說，裝修公司集合了設(shè)計、輔料、主材和軟裝配飾，通過規(guī)章制度來進行行之有效的管理來產(chǎn)生消費者在整體設(shè)計感覺、施工質(zhì)量、環(huán)保、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗等綜合性質(zhì)的產(chǎn)品，涉及的環(huán)節(jié)多而廣。這里不難看出：裝修公司、裝飾公司、裝潢公司、家裝公司、公裝公司以及設(shè)計公司的區(qū)別。

一個家庭裝飾裝修工程，從開始準備到完工參與人員總計不少于40-50人，參與人員包括：裝飾公司業(yè)務(wù)人員、客戶經(jīng)理、設(shè)計師、設(shè)計師助理、店面經(jīng)理、材料運輸搬運人員、水木油瓦電、質(zhì)檢、工長、家居顧問、瓷磚地板櫥柜木門衛(wèi)浴燈衣帽間壁紙家具……

其中涉及到銷售人員、安裝人員、設(shè)計師、工程監(jiān)管……所以對裝飾公司的整體服務(wù)水平以及管理方法提出了相對非常高的要求。但凡一個環(huán)節(jié)或者一個節(jié)點出現(xiàn)問題，便會導致整個家裝工程出現(xiàn)問題，出現(xiàn)些許遺憾。

在整體家裝過程中，一套150的房子為例，不含家具電器，市場普遍價格會從50000至300000之間，為什么會有這樣的差距？大部分消費可以理解，那就是一分價錢一分貨。而由于家庭裝修屬于高專業(yè)性、低關(guān)注度的行業(yè)，所以消費者會出現(xiàn)在消費前不關(guān)注、準備裝修時搞不懂的情況，正基于此，給市場下游的中小裝飾公司、游擊隊提供了空子。

好吧，監(jiān)管問題很多。但是和鼎御裝飾一樣，有大量的裝修公司、業(yè)主都不會放棄，我們共同努力，共建裝修行業(yè)的美好未來！